|
Hvordan ved jeg at
lånetiden er udløbet?
Biblioteket udlåner tidsbegrænsede ebøger, som er
markeret med et lille ur i øverste højre hjørne på bogomslaget i
bogreolen. Hvis du klikker på uret kan du se hvornår lånetiden udløber.
Låneperioden er en uge.

|
Kan
jeg genlåne min ebog
Ja, det er muligt at genlåne din ebog.
Rent praktisk foregår det ved, at du foretager et nyt lån af ebogen.
Hvis du bruger ebogslæseren Adobe Reader
vs. 7, skal du slette den tidligere lånte ebog, inden du kan genlåne
den. Gå ind i menuen Filer/Digitale udgivelser/Mine digitale
udgivelser. Her skal du højreklikke på ebogen og vælge "Slet" fra
menuen.

|
Hvor sikre er mine
ebøger og hvordan kan jeg forhindre at mine bøger bliver brugt eller
spredt ulovligt?
Adobe ebøger
leveres fra Ebog.dk i krypteret form med en sikring, der ikke gør det
muligt frit at kopiere ebogen til andre computere.

Kendte problemer / fejlmeddelelser
"Systemet kunne ikke umiddelbart finde Adobe Digital Edition på din
computer (under visse omstændigheder kan denne meddelelse komme selvom
programmet er installeret).
-
Hvis du allerede har Adobe Digital Edition installeret på
din computer så tryk her:
download din ebog.
-
Hvis programmet ikke er installeret på din computer, så
klik her for at installere
programmet"
Hvis Adobe Digital Edition er installeret på computeren, så skal fejlmeddelelsen
ignoreres. Du får downloadet din ebog ved at klikke på linket "download
din ebog".

“The voucher folder is not writable. Please check that you have
permission to use protected documents on your system.”
Denne fejl skyldes at du har et eller flere danske tegn i
dit Windows-brugernavn.
Den letteste måde at komme uden om fejlen, er ved at oprette en ny bruger på
computeren med et brugernavn uden danske bogstaver, installere Adobe
Digital Edition og downloade ebogen. Det er ikke nok at omdøbe en
eksisterende bruger.

“IOError on Network Request. Please check your network connection and
try again. Error #2038.”
Fejlen sker pga. manglende serverforbindelser. Det kan
der være forskellige årsager til, så udfyld kontaktformularen
"kundesupport" øverst på siden så grundigt så muligt, så ser vi nærmere
på det.

"Internet Explorer har forhindret dette websted i at sende filer til din
computer for at hjælpe med at beskytte din sikkerhed"
Internet Explorer
version 7 har et højere sikkerhedsniveau end tidligere versioner. Det
betyder at den som default blokerer for hentning af filer. For at
aktivere hentning af filer skal du derfor:
1. Åbne Internet
Explorer
2. Klik på knappen Funktion, og klik derefter på Internetindstillinger
3. Klik på Brugerdefineret niveau under fanen Sikkerhed
4. For at slå linjen med blokeringsoplysninger fra ved filoverførsler
skal du rulle til sektionen "Overførsler" på listen og derefter klikke
på aktiver
under "Automatisk forespørgsel om filhentning".

|